


Políticas de Compra
Proceso de Compra

El producto se realiza bajo pedido. Te recomendamos el siguiente proceso:
1. Consultar sobre el tipo de producto que deseas comprar y el tiempo de elaboración que tomaría, de acuerdo a la elección del cliente.
2. Una vez concretado con el diseño y tiempo de entrega el cliente puede preceder a comprar a través de la página web o a través de ingreso o transferencia en cuenta.
3. Se entrega el producto de acuerdo a la elección del cliente (Entrega a domicilio con suplemento adicional o lo recoge el cliente).
Mis Productos

Los productos que encontrarás en esta tienda están todos realizados de manera artesanal. Se muestra una galería donde puedes ver la mayoría de los productos que ofrecemos, sin embargo, si tienes alguna petición especial, bien sea de diseño o de sabores, podemos ajustarnos a tus necesidades.
Por favor, asegúrate de leer las descripciones de los artículos que estás considerando comprar o de asegurarte poniendote en contacto con nosotros si lo que vas a comprar es lo que quieres.
En esta tienda los productos se realizan por encargo y el tiempo de entrega dependerá del tipo de elaboración que solicite el cliente, para ello deberá consultar previamente con nosotros.
Devoluciones

Sólo se aceptarán devoluciones en caso de que el producto entregado este dañado en cuanto a sabor se refiere o si el producto se entrega al cliente en mal estado.
Se aceptará esta queja hasta pasada 24 horas de la entrega en caso de postres que no requieran refrigeración.
En caso de postres que requieran refrigeración, sólo se aceptará la devolución por mal sabor, hasta el mismo día de la entrega.
Cualquier duda, contacta con nosotros antes de realizar la compra.
Pago

Formas de pago:
1. Puedes hacer el pago a través de la página web, para ello podrás hacerlo utilizando tu cuenta PayPal u usando cualquiera de tus tarjetas de débito o crédito.
2. Puedes realizar el pago a través de transferencia bancaria o ingreso en cuenta.
El pedido se ejecutará una vez que se realice el pago.
Envíos
Formas de envíos:
1. El cliente puedo recogerlo, en ese caso no supondrá ningún costo adicional
2. Se puede entregar a domicilio en una dirección en Madrid por un costo de 15 euros adicionales .
3. Se entregará de manera gratuita en la ciudad de Madrid sin costo alguno, por pedidos que sean superiores a 50 euros.
Tiempo de Entrega:
El tiempo de entrega dependerá de la elaboración del producto que el cliente desee y puede tartar entre 1 y 3 días. Se acordará con el cliente antes de concretar la venta.


Políticas de Privacidad
Los Clientes y Usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de buena fe. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en Sitio Web o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a Sweet Temptations para que trate los datos personales que nos facilite, que serán incorporado al fichero. Los datos de los Clientes serán utilizados para el envío a través de email de las ventas que realice Sweet Temptations y para la entrega de los compras. Por la mera visita a la Web, los Usuarios no facilitan información personal alguna ni queda obligado a facilitarla. Sweet Temptations se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados. Sweet Temptations presume que los datos que han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, son correctos y exactos. Corresponde a los Clientes la actualización de sus propios datos. En cualquier momento, el Cliente tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para modificar o actualizar sus datos personales el Cliente deberá enviar un correo con la información actualizada. Por lo tanto, el Cliente es responsable de la veracidad de los datos y Sweet Temptations no será responsable de su inexactitud de los datos personales de los Clientes. Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, Sweet Temptations ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los Clientes y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.